Waarom je een vrijblijvend gesprek nooit meer zo mag noemen

Zet jezelf op de agenda van kandidaten en klanten

Door trainer Marianne Van de Water – Expert koude acquisitie & sales

Bij The Recruiters Academy begrijpen we dat recruiters in de huidige arbeidsmarkt voor grote uitdagingen staan. Er is een enorme vraag naar talent, maar waar zijn ze te vinden? Een vrijblijvend gesprek inplannen met een kandidaat: je wordt er mee om de oren geslagen. Vaak wordt de toevlucht genomen tot kennissessies op scholen en het nabellen van deelnemerslijsten. Oude databases worden doorgespit en opgepoetst, waarbij je soms kandidaten tegenkomt die je vier jaar geleden voor het laatst sprak. Het kan frustrerend zijn. Klaar om je sales- en cold calling – vaardigheden te verbeteren?

Tips en tricks voor impactvolle cold calling

Personaliseer je benadering

Kandidaten worden platgebeld met dezelfde vragen en benaderingen waar ze helemaal niet op zitten te wachten. Te vaak gebruiken recruiters een standaard praatje zonder gevoel en humor. Waar is de persoonlijke touch? Elk contact vraagt om een unieke benadering. Een prachtige pitch van het bedrijf waarvoor je werkt is iets dat een wereld van verschil kan maken. Een gesprek in de tone of voice van het bedrijf, waardoor je je meteen verbonden voelt, is een enorm onderschat geheim wapen. Helaas ontbreekt dit vaak.

Een effectieve sales- en cold callingaanpak kan het verschil maken bij het aantrekken van talent en het voeren van succesvolle kennismakingsgesprekken. Het begint bijvoorbeeld bij de juiste woorden zorgvuldig uit te kiezen als je kandidaten aanspreekt. Alvast een tip: schrap het woord ‘vrijblijvend’ nu uit je script!

Wees authentiek en creëer een connectie

Bij potentiële kandidaten benaderen is personalisatie van essentieel belang. Doe grondig onderzoek naar de achtergrond, ervaringen en interesses van de potentiële kandidaat, voordat je het gesprek aangaat. Bekijk hun online profielen, zoals LinkedIn, om meer inzicht te krijgen in hun carrièretraject en persoonlijke interesses. Gebruik deze informatie om een persoonlijke en op maat gemaakte benadering te creëren die de kandidaat aanspreekt.

• Voorbeeld: Stel dat je een potentiële kandidaat benadert voor een managementfunctie in de IT-sector. Uit je onderzoek ontdek je dat de kandidaat recentelijk heeft deelgenomen aan een hackathon. Je kunt dit gebruiken als gespreksaanknopingspunt en vragen stellen over hun ervaringen tijdens de hackathon, waardoor je meteen een persoonlijke connectie maakt.

De telefoon is nog steeds een krachtig middel om kandidaten en klanten te bereiken. Tenminste, als je weet wat je wil zeggen en tegen wie. Dat wil zeggen dat je steeds de regie in handen moet houden in het gesprek. Dat zorgt er namelijk gegarandeerd voor dat je de ander kan overtuigen. Jij leidt het gesprek ten allen tijde. Pas je verhaal aan en benadruk de voordelen en mogelijkheden die jouw organisatie te bieden heeft op basis van hun achtergrond.

• Voorbeeld: Als je weet dat de kandidaat een sterke interesse heeft in leiderschap en groeimogelijkheden, kun je de nadruk leggen op de leiderschapsprogramma’s en mentoringsessies die binnen jouw organisatie beschikbaar zijn. Hierdoor creëer je een persoonlijke connectie en toon je aan dat je hun carrièredoelen serieus neemt.

Kortom: vermijd het opdreunen van een standaard verkooppraatje. Wees authentiek en toon oprechte interesse in de kandidaat. Stel open vragen en luister actief naar hun antwoorden. Want alleen zo creëer je een waardevolle connectie en laat je zien dat je echt geïnteresseerd bent in hun behoeften en doelen.

Van ‘vrijblijvend’ naar ‘impactvol’

En dan begint het allemaal met een “vrijblijvend kennismakingsgesprek”. Oh oh. De zin: “Kan ik u overtuigen om een vrijblijvende afspraak te maken?” Wat bedoelen we eigenlijk met vrijblijvend? Alsof we alleen maar wat aan het vissen zijn? Wat is er mis met het streven naar een waardevolle afspraak? Wat voor gevoel krijgt de ander bij het woord ‘vrijblijvend’?

Wat bedoelen we met ‘vrijblijvend’? Een goed gesprek levert altijd iets op. Een ambassadeur voor het leven, een nieuwe connectie, uitbreiding van je netwerk, een goed gevoel, mogelijkheden in de toekomst. Dat is allesbehalve vrijblijvend. Geloof me, zelfs jouw kandidaten zullen een echte afspraak veel leuker vinden dan een vrijblijvende. Het geeft hen meer enthousiasme en motivatie.

Het resultaat van een impactvol kennismakingsgesprek

Streven naar impactvolle kennismakingsgesprekken biedt diverse voordelen voor zowel recruiters als kandidaten:

1. Sterkere relaties: Door te focussen op waardevolle afspraken bouw je sterkere relaties op met kandidaten. Dit versterkt je professionele netwerk en vergroot de kans op toekomstige samenwerkingen.
2. Positieve reputatie: Door impactvolle gesprekken te voeren, word je gezien als een recruiter die oprecht geïnteresseerd is in kandidaten. Dit creëert een positieve reputatie voor zowel jou als je organisatie.
3. Betere match: Een diepgaand kennismakingsgesprek stelt je in staat om beter te beoordelen of de kandidaat past bij de organisatiecultuur en functievereisten. Hierdoor vergroot je de kans op succesvolle plaatsingen.

Vier ook successen en moedig elkaar aan! Daardoor creëer je een positieve werkcultuur. Je zal je merken dat je je belsessies niet langer uitstelt. Niet alleen jouw zelfvertouwen groeit erdoor, maar ook dat van je team.

Conclusie: kies je woorden zorgvuldig uit

Bij The Recruiters Academy geloven we in de kracht van impactvolle kennismakingsgesprekken. We willen je inspireren om nooit meer te spreken van een vrijblijvend gesprek, maar te streven naar een afspraak die impact maakt en waardevol is voor beide partijen. Door je sales- en cold callingvaardigheden te verbeteren en te focussen op een persoonlijke benadering, creëer je sterke relaties en vergroot je de kans op succesvolle plaatsingen. Vrijblijvend een gesprek met een kandidaat inplannen is dus vanaf een verboden uitspraak.

Van bellen een feestje maken?

Scoor minimum 4 afspraken binnen de 2 uur.